Новости

Одним из эффективных способов воздействия на недобросовестных потребителей коммунальных услуг является отключение ресурсов: газа, электричества и т.д.

Отметим, что системная работа с должниками предусматривает превентивные  меры (информационно-разъяснительная работа управляющей компании со всеми собственниками помещений в многоквартирном жилом доме по профилактике возникновения долгов), досудебное взыскание (направление письменных претензий с указанием суммы долга и применения дальнейших санкций), взыскание через суд и другие.

Собственники и наниматели жилых помещений, имеющие задолженность по квартплате, получают уведомления о возможном приостановлении услуг за 20 дней. Каждую неделю представители «Лады Дом» отключают электроэнергию 10-15 абонентам. Несанкционированное подключение к сети влечет за собой наложение штрафа, рассчитанного исходя из норматива потребления в 10-кратном размере за период незаконного пользования услугой. Кроме того, сотрудники управляющей компании проводят еженедельный поквартирный обход должников и предлагают в досудебном порядке погасить долги, а также заключить соглашение о рассрочке погашения задолженности.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.06.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия. Также согласно внесённым в Постановление поправкам ресурсоснабжающая или иная организация, оказывающая услуги в сфере ЖКХ, наделена полномочиями извещать о запланированных ограничениях через смс-уведомление либо через объявление в подъезде. Отключить либо ограничить услугу потребителю могут на 31-й день после образовавшейся задолженности.

Напоминаем, у жителей Волжского существует возможность оформить субсидию на оплату услуг сферы ЖКХ. Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (как вид социальной помощи) предоставляются семьям, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают 22% от их совокупного дохода. Единый телефон для справок: 31-50-02.