Новости

Комитетом по защите прав потребителей администрации городского округа подготовлены проекты исковых заявлений 89 волжанам. В 5 случаях его специалисты сами инициировали разбирательство в суде. В частности, претензии предъявлялись к ООО «Евросеть-Ритейл», ООО «Мерен», ООО «Форум» и другим.

Приняты решения о возмещении потребителям 2,5 млн. руб. Из них: материального вреда – 2 млн. руб., неустойки – 348, 8 тыс. руб., морального вреда – 45, 1 тыс. руб.

По сравнению с полугодовыми показателями прошлого года количество исков в суд по заявлениям граждан уменьшилось. Это – результат активного поиска новых эффективных форм работы. Так, в практику работы комитета вошли совместные с потребителями и представителями хозяйствующих субъектов совещания, на которых определяются пути урегулирования возникшего конфликта.

Кроме того, специалисты комитета приняли участие в 47 рейдах рабочей группы по контролю за уличной торговлей на территории города. 35 протоколов об административных правонарушениях направлены на административную комиссию. По составленным протоколам наложено штрафов на общую сумму 16 тыс. руб.