Новости

В настоящее время в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» продолжается процесс актуализации фактических сведений о потребителях. Для внесения уточнений необходимо предоставить подтверждающие документы. Например, если в квартире проживает один человек, а плата выставлена за двоих, то нужно предоставить справку о количестве фактически проживающих или зарегистрированных лиц. Кроме того, перерасчёт сделают и в том случае, если зарегистрированные граждане проходят срочную службу в рядах Вооружённых сил или обучаются за пределами региона.

Получить консультацию о перечне документов, необходимом для перерасчёта, можно у специалистов по единому номеру регионального оператора: 8-800-350-43-48. Режим работы – ежедневно с 8.00 до 20.00.

Напомним, для потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО в комитете по обеспечению жизнедеятельности города администрации Волжского организована горячая телефонная линия, где принимаются обращения волжан по работе регоператора: 41-31-43 (ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 17.30).

Также жители Волжского могут сообщить о некачественной работе регионального оператора в группу «Открытый Волжский» в социальных сетях: https://vk.com/vlzeventspeople, https://ok.ru/profile/582577003307, https://www.facebook.com/openvlz/.