Новости

Напомним, с начала 2019 года все жители города Волжского на основании договора публичной оферты с региональным оператором ООО «Управление отходами – Волгоград» стали потребителями коммунальной услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Договор вступил в силу с момента его опубликования, ознакомиться с документом можно на официальном сайте оператора. 

Услуга «Обращение с ТКО» относится к разряду коммунальных, наравне с водо-, газо-, тепло-, энергоснабжением и водоотведением. В квитанции на оплату для неё появилась отдельная строка, или плата за услугу выставляется отдельным платежным документом. Разница между жилищными и коммунальными услугами состоит в том, что тарифы по коммунальным услугам регулируются на государственном уровне, а по жилищным – могут устанавливать сами собственники или управляющие компании.

Ежемесячная плата с одного человека, постоянно проживающего в многоквартирном доме, составляет 114 рублей 92 копейки, в индивидуальном жилом доме – 113 рублей 25 копеек (предельный единый тариф утверждён приказом комитета тарифного регулирования Волгоградской области от 20.12.2018 года № 47/23).

Для улучшения качества обслуживания потребителей, проживающих в городе Волжском, в комитете по обеспечению жизнедеятельности города работает телефонная линия по вопросам ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО «Управление отходами – Волгоград». Обращения граждан принимаются ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8.30 до 17.30 по телефону: 41-31-43.

Кроме того, в отделениях многофункциональных центров (проспект Ленина, 19 и улица Оломоуцкая, 68) принимаются заявления граждан для перерасчётов и внесения корректировок по фактическому количеству проживающих и зарегистрированных в жилых помещениях. Основанием для перерасчёта являются как документы о временном отсутствии, так и справки о месте постоянной или временной регистрации. Для потребителей коммунальной услуги по обращению с ТКО работает телефон горячей линии, где принимаются обращения волжан по работе регоператора: 8-800-350-43-48.

Также жители Волжского могут сообщить о некачественной работе регионального оператора в группу «Открытый Волжский» в социальных сетях: https://vk.com/vlzeventspeople, https://ok.ru/profile/582577003307, https://www.facebook.com/openvlz/.