Новости

По вопросам отопления в комитете по обеспечению жизнедеятельности города действует телефон «горячей» линии: 41-33-33. В период с 18 октября по 27 ноября на горячую линию поступило 219 заявок от жителей. Все технические неполадки были своевременно устранены специалистами управляющих компаний. Кроме того, работает круглосуточная «Диспетчерская служба 1344», которая принимает звонки в ночное время. Диспетчеры передают информацию напрямую руководителю управляющей компании или главному инженеру. Это позволяет оперативно отреагировать на происшествие. Также волжане могут оставить свои обращения на сайте ГИС ЖКХ, отправить письмо на электронную почту kogd2012@mail.ru.

В целях экономии в период отопительного сезона ведется работа по урегулированию подачи тепла в квартиры. Показатели на подающем трубопроводе согласно температурному графику должны быть не выше 75 градусов, на обратном трубопроводе не более 43 градусов, норматив горячего водоснабжения составляет 60-75 градусов. Все автоматизированные и неавтоматизированные системы теплоснабжения подходят под необходимые нормативы.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 температура в помещении должна быть не менее 18 градусов, в угловых комнатах - 20 градусов. Если у жителей возникают вопросы по отоплению, они могут обратиться на «горячую» линию и написать письменное заявление в отдел муниципального жилищного контроля. В соответствии с действующим законодательством замеры делают в центре помещения на высоте 1 метр. В случае если фиксируется температура ниже 18 градусов, управляющей компании выписывается предписание, которое она должна выполнить. В противном случае на управляющую компанию налагается штраф 250 тысяч рублей и 50 тысяч рублей - на ее руководителя.