Структура сайта

Новости

26.03.2021 

Волжский дозор – оперативность и эффективность

Информационная система «Волжский дозор» для удобства пользователей меняет формат работы. Срок обработки заявок сокращен до 1 рабочего дня. В течение этого времени заявка поступит на исполнение, что повысит оперативность устранения городских проблем.

«Волжский дозор» – информационная система, которая дает возможность каждому жителю города принять активное участие в улучшении качества жизни в городе. Достаточно кратко описать ситуацию, сфотографировать проблемный участок и отправить обращение. В случаях, когда оперативно исправить ситуацию нельзя и требуется больше времени, обозначаются точные сроки исполнения и ответственные лица.

Оставить заявку на сайте очень просто, для этого необходимо:

1. Перейти на сайт «Открытый Волжский» (http://openvlz.ru).

2. Выбрать раздел «Волжский дозор» (http://dozor.openvlz34.ru).

3. Пройти регистрацию (Учетная запись – ваш адрес электронной почты. Пароль – задайте любой пароль. Подтвердите пароль и завершите регистрацию нажатием кнопки «Регистрация»).

4. В разделе выбрать «Сообщить».

5. Заполнить заявку (тема, описание проблемы, фотографии при наличии).

6. Отправить заявку.

Каждое сообщение индивидуально и требует проработки, поэтому особое значение имеет набор необходимых для заявки атрибутов, а именно: текст и фотоматериал сообщения должны быть посвященными одной теме (проблеме); единым должен быть и адрес – в адресной строке, тексте сообщения и в отметке на карте.

Кроме того, можно воспользоваться мобильным приложением «Волжский дозор» (для Android). Для этого достаточно скачать приложение в Play market и установить на своем мобильном устройство. В приложении регистрация не требуется – заявитель становится «дозорным» сразу после установки приложения.

В течение одного рабочего дня заявка будет направлена на исполнение. По обращениям волжан специалисты профильных подразделений администрации Волжского принимают меры по решению конкретной проблемы. Срок рассмотрения по каждой заявке составляет 8 рабочих дней. В случае, требующем оперативного реагирования (угроза жизни или здоровью), заявка исполняется незамедлительно. Одно из преимуществ сервиса – обратная связь – по каждой заявке размещается ответ исполнителя.


© 2024 Администрация городского округа — город Волжский Волгоградской области
404130, Волгоградская область, г. Волжский, пр-т Ленина, д. 21
Тел. оперативного дежурного ГО и ЧС: 41-18-01
Тел. канцелярии: 42-12-45
Эл. почта: ag_volj@volganet.ru
Официальные страницы в социальных сетях:
ВКонтакте – https://vk.com/public172765992
Одноклассники – https://ok.ru/group/54465790869585
Официальные страницы главы городского округа в социальных сетях:
Телеграмм – https://t.me/igorvoroninvlz
Одноклассники – https://ok.ru/profile/580935114321
ВКонтакте – https://vk.com/public172765992

Число посещений:

При перепечатке материалов ссылка обязательна