Новости

Обратиться в администрацию городского округа, к главе города, заместителям главы администрации гражданин может несколькими способами:

1. Написать письмо и отправить почтой по адресу: 404130, пр. Ленина, д. 21, администрация городского округа - город Волжский Волгоградской области.

Внимание! Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица.

Для того чтобы получить ответ, в обязательном порядке необходимо указать:

– свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

– обращение должно быть написано на русском языке;

– в письменном обращении необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

            2. Привезти письмо лично и сдать в отдел по работе с обращениями граждан, расположенный по адресу: пр. Ленина, 19, каб. 117, 116, 115 (прием письменных  обращений производится ежедневно с 09-00 до 17-30, кроме субботы и воскресенья, перерыв на обед с 13-00 до 14‑00).

            3. Направить письмо в «Интернет-приемную» главы городского округа – город Волжский можно по адресу: www.admvol.ru.

4. Отправить письмо по адресу электронной почты: ag_volj@volganet.ru

5. Записаться на личный прием к главе городского округа и его заместителям.

Личный прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком по предварительной записи. Для этого необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан по адресу: пр. Ленина, 19, каб. 117, 116, 115  в понедельник, вторник, среду или четверг с 11-00 до 16-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

            6. Обратиться за консультацией к начальнику отдела по работе с обращениями граждан управления по организационной и кадровой работе по адресу: пр. Ленина, 19, каб. 115 или по телефону: 42-12-76.

В настоящее время в режиме автоответчика на базе отдела работают телефон доверия по вопросам противодействия коррупции на территории городского округа (41-38-39).

Все вопросы, поступившие от граждан, согласно Федеральному закону № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» рассматриваются в течение 30 дней. Ни одно обращение не остается без внимания.

В административном здании по адресу: пр. Ленина, 19 размещен терминал «Электронной приемной президента» для обращения граждан, организаций и общественных объединений. Доступ к терминалу Электронной приемной осуществляется путем электронного считывания паспорта гражданина Российской Федерации. Терминал Электронной приемной обеспечивает передачу обращения в форме электронного документа (набранного с помощью клавиатуры, преобразованного с бумажного носителя, переданного с внешнего носителя); передачу обращения в устной форме; личный прием по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом – работником Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в Москве.